揭秘星巴克員工忠誠度的秘訣
- 來源
- 上??Х葯C租賃公司
- 時間
- 2024-06-03
星巴克通過獨特的企業(yè)文化、對員工的深切關(guān)懷以及豐富的職業(yè)發(fā)展機會,培養(yǎng)了員工的忠誠度和歸屬感,形成了難以被挖走的強大團隊。
你知道嗎?星巴克的員工可不是那么容易被挖走的哦!這背后的秘密,其實是星巴克獨特的企業(yè)文化和對員工的關(guān)懷?;羧A德·舒爾茨,星巴克的執(zhí)行主席,就曾在2017年宣布了一個超級棒的福利——為員工的父母提供重疾保險,這可不僅僅是砸錢那么簡單,這體現(xiàn)了星巴克對員工的深切關(guān)懷。
揭秘星巴克員工忠誠度的秘訣
星巴克的“伙伴文化”是他們的一大特色,他們不把自己的員工叫做“店員”或“員工”,而是親切地稱呼他們?yōu)椤盎锇椤薄_@種文化讓員工感到自己是公司大家庭的一部分,而不僅僅是打工的。星巴克還特別注重員工的職業(yè)發(fā)展,提供了豐富的培訓(xùn)和晉升機會,讓員工能夠不斷學(xué)習(xí)和成長。
而且,星巴克還推出了“咖啡豆股票”計劃,讓員工成為公司的股東之一,共享公司的成功。這不僅僅是對員工工作的認(rèn)可,也是對他們未來的一種投資。
在星巴克,員工還有機會成為“咖啡大師”,通過專業(yè)的培訓(xùn)和認(rèn)證,提升自己的咖啡制作技藝。星巴克甚至還有自己的“星巴克中國大學(xué)”,提供各種課程和學(xué)習(xí)機會,幫助員工全面提升自己。
星巴克的招聘方式也很特別,他們不僅有校園招聘和社會招聘,還鼓勵內(nèi)部員工推薦,這樣可以吸引更多志同道合的人才加入。而且,星巴克在選拔員工時,特別看重合作精神、客戶服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)導(dǎo)力。
星巴克的員工之所以忠誠,是因為他們被公司深深尊重和關(guān)懷,他們在工作中找到了歸屬感、成就感和成長的機會。這就是星巴克員工難以被挖走的真正原因。
標(biāo)簽:星巴克,員工忠誠度,企業(yè)文化,伙伴文化,職業(yè)發(fā)展